Droit de rétractation

Droit de rétractation de 14 jours

Si vous décidez d’annuler votre achat, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à fournir de motif et sans encourir de pénalité, conformément à la directive européenne 2023/2673 et à la législation en vigueur dans votre pays en matière de protection des consommateurs.

Comment l’exercer

Vous pouvez remplir le formulaire ci-dessous. Vous recevrez un e-mail de confirmation automatique une fois votre demande enregistrée. Le remboursement sera traité dans le délai prévu par la loi applicable.
Votre droit de rétractation est soumis aux conditions légales suivantes: un délai de 14 jours (pour les biens, à compter de la livraison ; pour les contenus numériques, à compter du début du téléchargement) et les exceptions prévues par la loi au droit de rétractation.
Par conséquent, l’envoi d’une demande ne garantit pas en soi son acceptation, car les conditions seront vérifiées avec soin avant de donner suite.

Use this form to exercise your withdrawal right under applicable EU consumer protection law. Submitting it registers your request and we will confirm by email; it does not by itself mean the withdrawal is accepted.

Votre droit de rétractation est soumis aux délais et conditions légaux : le délai de 14 jours (à compter de la livraison pour les biens ; à compter du début du téléchargement pour les contenus numériques) et les exceptions légales au droit de rétractation. Nous vérifions ces éléments avant de confirmer votre demande ; l’envoi d’une demande ne vaut donc pas acceptation.

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Adresse e-mail utilisée dans la commande * L’accusé de réception de votre retrait sera envoyé à cette adresse.

Numéro de commande * Vous le trouverez dans l'e-mail de confirmation que nous vous avons envoyé.

Date de commande

Portée du retrait *

Produits concernés / Informations complémentaires Si vous avez opté pour un retrait partiel, veuillez indiquer ici les produits concernés.

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Formulaire type de retrait (Annexe IB de la directive 2011/83/UE)

Veuillez remplir et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À:
Dr. Walt
Mia s.r.l. Via F. Paglia, 6 25010 Acquafredda (BS)
Courriel : segreteria@mia-group.it
Téléphone : +39 030 9967160

Je/Nous vous informons/informons par la présente que je/nous me/nous rétractons de mon/notre contrat de vente des biens suivants / de la prestation du service suivant :

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Commandé le / reçu le :

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Nom du/des consommateur(s) :

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Adresse du ou des consommateurs :

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Signature du ou des consommateurs (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier) :

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Date:

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Source : Annexe I, partie B de la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil relative aux droits des consommateurs.